FAQs – Perguntas mais frequentes

Escolha os seus sapatos e adicione-os ao seu cesto de compras, clicando no botão “Adicionar ao cesto”. Quando tiver terminado de selecionar o número de sapatos que pretende, clique no botão comprar.

Todas as encomendas efectuadas de segunda a sexta-feira, antes das 13:00 horas, serão preparadas e sairão do nosso armazém no mesmo dia.

Los plazos indicados a continuación se computan en días laborables (de lunes a viernes) y pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales. Si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, estos plazos pueden modificarse, ya que se realizará el envío de tus zapatos en el momento que tengamos confirmación bancaria de la transferencia.

En Beatnik Shoes garantizamos la entrega al transportista, el mismo día de la realización del pedido, de todos aquellos pedidos que se formalicen antes de las 13:00 horas (hora española peninsular). Siempre que se realicen en días laborables, en caso contrario el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo.

En cuanto tus zapatos salgan de nuestros almacenes, recibirás un e-mail de confirmación y podrás ver el seguimiento de tu envío en www.mrw.es

Envíos de productos sin stock o bajo pedido.
El plazo para productos sin stock o bajo pedido, realizados a través de nuestra web, será como máximo de 8 semanas a partir del pago del mismo.

Dispõe de 14 dias de calendário a contar da data de receção do seu calçado. Tem o direito de experimentar os seus sapatos como se os tivesse comprado em qualquer loja física.

Na Espanha Peninsular, Ilhas Baleares e Portugal, os custos de envio e devolução estão incluídos. Nas restantes geografias, em caso de devolução, os custos de envio e devolução serão deduzidos ao valor total no momento da realização do reembolso.

Tenha em atenção que os nossos sapatos são feitos à mão e, como tal, pode encontrar pormenores que os tornam únicos.

As modalidades de exercício deste direito constam das Condições Gerais de Venda.

O PayPal permite que os consumidores com correio eletrónico enviem pagamentos online de forma segura, cómoda e económica. A rede PayPal baseia-se na infraestrutura financeira existente de contas bancárias e cartões de crédito para criar uma solução global de pagamento em tempo real. O Paypal oferece um serviço especialmente concebido para aqueles que não estão satisfeitos com os mecanismos de pagamento tradicionais.

Para mais informações, pode visitar o sítio Web do Paypal

Todo o processo de pagamento no sítio Web www.beatnikshoes.com é efectuado sob encriptação SSL. Dispomos do certificado SSL durante todo o processo de registo e recolha de dados, para todos os dados sensíveis durante a transação, e todas as transmissões de dados são encriptadas.

Quando selecciona a transferência bancária como método de pagamento, receberá, juntamente com a confirmação da sua encomenda, um e-mail com o número da conta onde pode efetuar a transferência bancária em nome de THE LOAFERS SHOP S.L.

É muito importante que indique na linha de assunto o número da encomenda, bem como o seu nome e apelido, e que efectue a transferência no prazo de 3 dias após a data de confirmação da encomenda, a fim de a validar.

Se desejar, pode enviar-nos o comprovativo da transferência por correio eletrónico para consumer@beatnikshoes.com mas, em qualquer caso, a encomenda só será considerada efectiva quando o nosso serviço administrativo tiver recebido a confirmação da transferência bancária.

Pode pagar na nossa loja com o Google Pay.