CONDIÇÕES GERAIS

Bem-vindo ao sítio Web www.beatnikshoes.com

O acesso e a utilização do sítio Web e da loja online, bem como a compra de produtos, pressupõem a leitura, o conhecimento e a aceitação das presentes Condições Gerais de Utilização.

Os produtos comprados em www.beatnikshoes.com são vendidos diretamente pela The Loafers Shop, S.L. com o CIF: B 87612727 e sede social em c/López de Hoyos, 9 C.P. 28006, Madrid, inscrita no Registo Comercial de Madrid, tomo 35103, fólio 91, folha M-631271.

www.beatnikshoes.com cumpre os requisitos estabelecidos na Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Eletrónico, na Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, de Proteção de Dados de Carácter Pessoal e noutras directivas europeias, tendo para o efeito criado as presentes condições de utilização.

Termos e condições gerais de venda da UE

As partes vinculadas por estes termos e condições são beatnikshoes.com, e o utilizador que preenche o formulário de registo em todas as suas partes. Leia atentamente as seguintes regras que regem os serviços que oferecemos na nossa empresa. Estes termos e condições devem ser aceites antecipadamente para a compra de produtos Beatnik. O acesso e a navegação neste sítio Web implicam a aceitação e o conhecimento das advertências legais, condições e termos de utilização nele contidos.

Registo

O acesso aos nossos serviços e a compra dos nossos produtos estão abertos a pessoas singulares maiores de idade, com capacidade contratual suficiente, que se tenham registado validamente na secção correspondente. Os dados a incluir no formulário devem ser completos e verdadeiros, reservando-se a empresa o direito de recusar a admissão ou anular a inscrição de quem não cumpra este requisito. A salvaguarda do nome de utilizador e da palavra-passe é da exclusiva responsabilidade do utilizador.

Comprar em beatnikshoes.com

Os utilizadores devidamente registados podem efetuar compras através do sítio Web pelos meios e nas formas estabelecidas.

Listas de preços

Todos os preços apresentados na lista dos nossos produtos são com impostos se na configuração inicial tiver selecionado um dos países da União Europeia como país de envio e sem impostos nos restantes.

O resumo final da compra mostra o preço final da compra, indicando o montante correspondente aos impostos aplicáveis e ao custo de envio.

Relativamente ao Imposto sobre o Valor Acrescentado, regra geral, será aplicada a taxa de 21% no território da União Europeia onde este imposto é aplicável. Todas as empresas pertencentes a países da União Europeia, com exceção de Espanha, e que estejam registadas como operadores intracomunitários estão isentas do pagamento deste imposto. Não será cobrado IVA nas vendas para qualquer outro país do mundo, embora os sistemas aduaneiros de cada país apliquem os encargos fiscais correspondentes.

Devido ao seu regime fiscal especial, as zonas geográficas correspondentes às Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha são consideradas territórios extracomunitários. Por conseguinte, as compras efectuadas por residentes nestes territórios estão isentas de IVA (todas as taxas de desalfandegamento e impostos de importação não estão incluídas no preço do artigo nem no preço de envio, devendo ser pagas no destino pelo destinatário dos bens).

Para obter mais informações sobre taxas e alfândegas, solicite informações em info@beatnikshoes.com.

Os preços apresentados em beatnikshoes.com podem ser revistos e modificados se as condições o exigirem em qualquer altura.

Produtos em oferta

Todos os produtos que a beatnikshoes.com promove a um preço especial serão apresentados no sítio Web com a seguinte informação: preço de oferta e preço normal. Estas ofertas estarão disponíveis até ao esgotamento das existências, caso em que o produto desaparecerá automaticamente do sítio Web.

O registo e a aceitação das presentes condições implica a conformidade com o produto, as suas características e o seu preço.

O cliente pode comprar através da Internet no sítio Web; www.beatnikshoes.com.

Todas as encomendas requerem a aceitação dos preços e descrições dos produtos disponíveis para venda. Beatnikshoes.com compromete-se a expedir os produtos recebidos através do seu sítio Web em função da disponibilidade dos produtos em stock. Em caso de indisponibilidade de produtos, comprometemo-nos a informar o cliente o mais rapidamente possível e a encomenda será anulada e reembolsada imediatamente.

Pagamento

Os meios de pagamento serão: PayPal, cartão de crédito ou transferência bancária. No caso de encomendas em Espanha, pode solicitar-nos enviando um e-mail para info@beatnikshoes.comA possibilidade de pagamento na entrega, que seria efectuada através da Empresa Estatal de Correios e Telégrafos S.A., sendo todos os custos derivados deste serviço adicionados ao preço total da compra. O montante total e a validação da transação ser-lhe-ão comunicados por escrito, por correio eletrónico. Não é permitida a utilização de dados e instrumentos de pagamento de terceiros. Segurança das transacções: a empresa utiliza todos os meios para garantir a confidencialidade e a segurança dos dados transmitidos através do sítio Web e no sítio Web https://www.beatnikshoes.com. Para o efeito, o sítio Web utiliza um sistema de pagamento seguro SSL (Secure Socket Layer).

Os produtos de qualquer encomenda paga por transferência bancária serão reservados durante 5 dias, a fim de dar tempo suficiente para que a transferência bancária seja tida em conta pelo nosso sistema. É importante sublinhar que deve introduzir corretamente o montante exato da sua encomenda, bem como o número de conta do beneficiário e a referência da encomenda. Em caso de erro, não poderemos validar a sua encomenda. Será cancelado.

Não se esqueça que o pagamento deve ser efectuado em EUROS e que todos os eventuais encargos cambiais e bancários são da sua responsabilidade quando escolhe este sistema de pagamento. No caso de transferências bancárias efectuadas a partir de fora de Espanha, é muito importante que, ao ordenar a transferência, informe sempre o seu banco das comissões na origem, das comissões bancárias e das despesas correspondentes ao seu banco. Se não for esse o caso, a Beatnik Shoes poderá interromper a entrega da sua encomenda se não receber o montante total da mesma.

Disponibilidade do produto

Se um ou mais produtos encomendados não estiverem disponíveis, a empresa compromete-se a informar o cliente o mais rapidamente possível. Por conseguinte, a encomenda do cliente será anulada e o montante pago será devidamente reembolsado.

Uma vez validado o pagamento, serão registados os dados relativos à entrega (morada e modo de envio) e à faturação. Os dados bancários do cliente não serão guardados pela Beatnikshoes.

A empresa reserva-se o direito de verificar os dados pessoais comunicados pelo cliente e de tomar todas as medidas legais necessárias para a verificação da pessoa cuja conta bancária foi debitada e cuja encomenda foi efectuada, a fim de evitar qualquer pagamento fraudulento.

Métodos de envio e prazos de entrega

Os prazos indicados abaixo são calculados em dias úteis (de segunda a sexta-feira) e podem ser alterados por feriados locais ou nacionais. Se o método de pagamento escolhido for por transferência bancária, estes prazos podem ser alterados, uma vez que a encomenda será enviada assim que recebermos a confirmação da transferência bancária.

Beatnik Shoes garante a entrega ao transportador no mesmo dia em que a encomenda é efectuada, para todas as encomendas efectuadas antes das 13:00 horas (hora espanhola). Desde que sejam efectuadas em dias úteis, caso contrário a encomenda será processada no primeiro dia útil seguinte ao dia em que a encomenda foi efectuada.

Expedições de produtos fora de stock ou por encomenda.

O prazo para os produtos fora de stock ou por encomenda, efectuados através do nosso site, será no máximo de 8 semanas a partir do pagamento dos mesmos.

  • Entregas em Espanha e Portugal continental. Entrega entre 24 e 72 horas. Envio gratuito
  • Entregas nas Ilhas Baleares. Entrega em 48-72 horas. Envio gratuito
  • Expedições para as Ilhas Canárias, Ceuta, Melilla, Gibraltar e Andorra. Prazo de consulta.
  • Envios para destinos internacionais O montante exato dos custos de envio será calculado em função do peso final da sua encomenda. Pode verificar o montante total diretamente no cesto antes de confirmar a sua encomenda.

Os preços indicados para os custos de envio não incluem eventuais custos adicionais de alfândega e impostos em países não pertencentes à UE, que, em qualquer caso, serão pagos à chegada pelo destinatário da mercadoria.

COBERTURA DO TEMPO DE TRÂNSITO
ZONA 1 Países da União Europeia, Noruega, Suíça 3-5 dias
ZONA 2 Estados Unidos e Canadá 4-5 dias
ZONA 3 América Latina, Médio Oriente 4-5 dias
ZONA 4 Ásia, Japão, África, Nova Zelândia, Austrália 6-8 dias

Garantia, troca, devolução ou reembolso

Tempo para devolver um artigo.

O consumidor dispõe de um prazo legal de 14 dias de calendário a contar da data de receção dos bens exercer o seu direito de retratação sem ter de justificar as suas razões para o fazer, uma vez que tem o direito de testar os bens como faria se estivesse numa loja. As modalidades de exercício deste direito de retratação são mencionadas no parágrafo “Condições de troca, devolução e reembolso”.

Deve enviar-nos o produto em perfeito estado, não utilizado, em óptimas condições de venda e na sua embalagem original.

É muito importante que nos devolva o(s) produto(s) perfeitamente embalado(s). Se os produtos estiverem danificados devido a uma embalagem incorrecta, não aceitaremos a devolução.

Condições de devolução, troca e reembolso:

  • Portes grátis para devoluções e trocas em Espanha continental, Ilhas Baleares e Portugal. Desde que os produtos devolvidos sejam novos, não utilizados, em perfeitas condições de venda e na embalagem original, reembolsaremos o seu dinheiro assim que o produto estiver de volta ao nosso armazém. Para os restantes países exceto Espanha Peninsular, Ilhas Baleares ou Portugal, em caso de devolução, todos os custos de envio serão deduzidos do valor total no momento da devolução da compra, desde que o produto devolvido chegue em condições ideais condições.

  • As trocas e devoluções devem ser geridas através do nosso serviço de apoio ao cliente, enviando uma mensagem de correio eletrónico para consumer@beatnikshoes.com.
  • As trocas e devoluções devem ser geridas pela GLS para a Espanha continental e as Ilhas Baleares e pela UPS para todos os outros destinos, para que a encomenda chegue corretamente aos nossos armazéns. Se o cliente devolver a encomenda por outra transportadora, a empresa declina qualquer responsabilidade em caso de perda, roubo ou dano da encomenda e não se compromete a reembolsar ou reenviar a encomenda.
  • O produto deve estar em perfeitas condições, novo, não utilizado, em perfeitas condições para venda e na sua embalagem original. A empresa reserva-se o direito de não aceitar a troca ou devolução de produtos que não estejam em perfeitas condições, tal como acima referido.
  • No caso de encomendas especiais, números, formas, etc., não serão aceites devoluções.
  • Não serão aceites devoluções se o motivo da devolução for devido a detalhes do próprio processamento. Trata-se de um produto artesanal e, como tal, cada sapato é único.
  • Se o produto for suscetível de ser devolvido de acordo com as condições expressas acima, o montante da compra será reembolsado ao cliente pelo mesmo método utilizado para o pagamento, o mais rapidamente possível.
  • Se o produto for suscetível de ser trocado, a empresa trocará o produto pelo novo produto escolhido.
  • Se o produto escolhido tiver um valor inferior, a empresa reembolsará a diferença através do meio de pagamento utilizado para a compra.
  • Em caso de receção de uma devolução, cujo conteúdo não esteja em conformidade com o pedido de devolução ou cujos produtos não cumpram as condições de devolução acima mencionadas, a empresa reserva-se o direito de tomar as medidas necessárias para recuperar o montante.
  • Não efectuamos actividades de manutenção e/ou reparação do calçado após a compra do produto.

Informações

Para qualquer dúvida ou sugestão, pode contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente por telefone, de segunda a sexta-feira, das 9:30 às 16:30. ligando para 636021289 ou enviando-nos uma mensagem de correio eletrónico para o seguinte endereço: info@beatnikshoes.com.

Em caso de reclamação, enviar uma mensagem de correio eletrónico para: consumer@beatnikshoes.com

Propriedade intelectual

Toda a informação contida no sítio Web, bem como o seu design gráfico e os códigos utilizados, estão protegidos por direitos de autor ou outros direitos de proteção incluídos no Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, que aprova o Texto Revisto da Lei da Propriedade Intelectual. Estes direitos pertencem exclusivamente à empresa ou aos seus licenciantes, pelo que fica expressamente excluído qualquer ato de reprodução, distribuição, transformação ou comunicação pública, bem como qualquer tipo de transferência, de todo ou parte do conteúdo deste sítio e, em geral, de qualquer objeto que, de acordo com a legislação em vigor, seja protegível pelas regras da propriedade intelectual.

Notícias

A empresa reserva-se o direito de modificar unilateralmente os termos e condições de utilização deste sítio. Quaisquer alterações serão anunciadas em conformidade. A entrada em vigor das alterações às condições de utilização terá lugar a partir do momento da sua publicação nesta página.

Utilizadores

As vendas destinam-se exclusivamente a maiores de 18 anos, sendo estritamente proibida qualquer participação nas mesmas aos utilizadores que não cumpram este requisito ou os requisitos estabelecidos nas condições gerais correspondentes.

Conteúdo

A empresa faz todos os esforços para evitar quaisquer erros nos conteúdos que possam aparecer nesta página. A empresa não garante nem é responsável por quaisquer consequências que possam advir de erros nos conteúdos que possam aparecer nesta página. As informações, conteúdos e dados de qualquer tipo contidos nas páginas deste sítio Web ou nas suas campanhas promocionais são verificados antes da sua publicação; No entanto, não é possível garantir que estejam absolutamente isentas de erros de impressão, erros de dactilografia, defeitos de composição e problemas equivalentes, pelo que a empresa recomenda aos utilizadores que estejam atentos a possíveis actualizações ou correcções que o sítio Web incorpore, que confirmem os dados que lhes interessam de forma essencial através dos canais de comunicação pessoal, telefónicos que são fornecidos nestas mesmas páginas e nos meios de comunicação social e que, em caso algum, adoptem decisões baseadas exclusiva ou especialmente nas informações do sítio Web ou das campanhas promocionais publicadas nesta página ou em terceiros.

Erros tipográficos

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Apenas para fins informativos

Todas as informações contidas neste sítio têm um carácter meramente informativo. Para adquirir os produtos oferecidos no sítio Web da Empresa, o utilizador deve registar-se e aceitar as respectivas condições gerais.

Ligações na página

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Navegação, acesso e segurança

O acesso e a navegação neste sítio Web implicam a aceitação e o conhecimento das advertências legais, condições e termos de utilização nele contidos. A empresa faz todos os esforços para que a navegação se efectue nas melhores condições possíveis e para evitar qualquer tipo de dano que possa ser causado durante a navegação.

Esta página foi concebida para suportar os nossos navegadores.

A empresa não se responsabiliza por danos de qualquer tipo que possam ser causados aos utilizadores pela utilização de outros navegadores ou de versões diferentes dos navegadores para os quais a página foi concebida.

O acesso a este sítio é feito num ambiente seguro, pelo que as informações são transmitidas de forma encriptada.

Marcas registadas

Todas as marcas comerciais, logótipos e anagramas apresentados neste sítio são propriedade de Elena Batalla Carballo, cujos produtos são oferecidos neste sítio. É expressamente proibida a utilização, sem autorização prévia, de qualquer elemento do sítio Web que esteja sujeito a proteção em conformidade com a legislação em vigor em matéria de propriedade industrial. Em particular, as marcas registadas, nomes comerciais, sinais de loja, nomes, logótipos, slogans ou qualquer tipo de sinal distintivo pertencente a Beatnik Shoes não podem ser utilizados sem a autorização escrita de Elena Batalla Carballo.

Ação judicial

A empresa reserva-se o direito de intentar acções judiciais contra os utilizadores que violem ou infrinjam os direitos de propriedade intelectual e industrial.

Jurisdição e legislação aplicável

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