FAQs – Preguntas Frecuentes

Elije tus zapatos y añádelos a su cesta de compra, haciendo Click en el botón agregar en la cesta de compra.  Una vez que hayas terminado de seleccionar cuantos zapatos quieras, haz Click en el botón comprar.

Todos los pedidos realizados de lunes a viernes antes de la 13:00 horas, serán preparados y saldrán de nuestros almacenes el mismo día.

Los plazos indicados a continuación se computan en días laborables (de lunes a viernes) y pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales. Si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, estos plazos pueden modificarse, ya que se realizará el envío de tus zapatos en el momento que tengamos confirmación bancaria de la transferencia.

En Beatnik Shoes garantizamos la entrega al transportista, el mismo día de la realización del pedido, de todos aquellos pedidos que se formalicen antes de las 13:00 horas (hora española peninsular). Siempre que se realicen en días laborables, en caso contrario el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo.

En cuanto tus zapatos salgan de nuestros almacenes, recibirás un e-mail de confirmación y podrás ver el seguimiento de tu envío en www.mrw.es

Envíos de productos sin stock o bajo pedido.
El plazo para productos sin stock o bajo pedido, realizados a través de nuestra web, será como máximo de 8 semanas a partir del pago del mismo.

Dispones de 14 días naturales desde la fecha de recepción de tus zapatos. Cuentas con el derecho de probarte tus zapatos como lo harías si los compraras en cualquier tienda física. En España Peninsular, Baleares y Portugal, el coste de envío y devolución esta incluido. En el resto de geografías, en caso de devolución, los costes de envío y devolución serán descontados del importe total al efectuar el reembolso.

Ten en cuenta que nuestros zapatos son realizados de forma artesanal y como tal puedes encontrar detalles que los hacen únicos.

Las modalidades del ejercicio de este derecho las puedes encontrar en las Condiciones Generales de Venta.

PayPal permite a los consumidores que dispongan de correo electrónico enviar pagos en Internet de forma segura, cómoda y rentable. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Paypal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.

Para más información puede visitar la web de Paypal

Todo el proceso de pago en la página web www.beatnikshoes.com se realiza bajo el sistema de cifrado SSL. Disponemos del certificado SSL durante todo el proceso de registro y recogida de datos, para todos los datos sensibles durante la transacción, estando cifradas todas las transmisiones de datos.

Al seleccionar la transferencia bancaria como medio de pago recibirás, junto con la confirmación de tu pedido, un e-mail donde se indicará el número de cuenta en el que puedes efectuar la transferencia bancaria a nombre de THE LOAFERS SHOP S.L.

Es muy importante que indiques en el asunto el número de pedido, así como tu nombre y apellidos, y realices la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.

Si lo deseas, puedes enviarnos el justificante de la transferencia por e-mail a consumer@beatnikshoes.com pero en cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia.

Puedes pagar en nuestra tienda con Google Pay.