FAQ – Häufig gestellte Fragen

ORDERS

Wählen Sie Ihre Schuhe aus und legen Sie sie in den Warenkorb, indem Sie auf die Schaltfläche “In den Warenkorb” klicken. Wenn Sie die Anzahl der gewünschten Schuhe ausgewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche “Kaufen”.
Alle Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 13:00 Uhr eingehen, werden vorbereitet und verlassen unser Lager noch am selben Tag.

SHIPPING

Die unten angegebenen Zeiten sind in Arbeitstagen (Montag bis Freitag) berechnet und können sich aufgrund von lokalen oder nationalen Feiertagen ändern. Wenn die gewählte Zahlungsmethode die Banküberweisung ist, können diese Fristen geändert werden, da Ihre Schuhe versandt werden, sobald wir die Bankbestätigung der Überweisung haben. Bei Beatnik Shoes garantieren wir für alle Bestellungen, die vor 13:00 Uhr (spanische Halbinselzeit) aufgegeben werden, die Auslieferung an den Spediteur noch am selben Tag der Auftragserteilung. Vorausgesetzt, sie werden an Werktagen aufgegeben, andernfalls wird die Bestellung am ersten Werktag nach dem Tag der Auftragserteilung bearbeitet. Sobald Ihre Schuhe unser Lager verlassen haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und können Ihre Bestellung unter www.mrw.es verfolgen.
INLÄNDISCHE SENDUNGEN LIEFERUNG ZWISCHEN
Halbinsel (Spanien und Portugal) 24 und 72 Stunden.
Baleares 48-72 Std.
Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla, Gibraltar und Andorra Frist für Rückfragen
ABDECKUNG INTERNATIONALER SENDUNGEN TRANSITZEIT
ZONE 1 Länder der Europäischen Union, Schweiz, Norwegen 3-5 tage
ZONE 2 Vereinigte Staaten und Kanada 4-5 tage
ZONE 3 Lateinamerika, Naher Osten 4-5 tage
ZONE 4 Asien, Japan, Afrika, Neuseeland, Australien 6-8 tage
Lieferungen von Produkten, die nicht auf Lager oder auf Bestellung sind. Die Frist für Produkte aus dem Lager oder auf Bestellung, die über unsere Website gemacht werden, wird ein Maximum von 8 Wochen ab der Zahlung des gleichen sein.

RETURNS

Sie haben eine Frist von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Schuhe. Sie haben das Recht, die Schuhe so anzuprobieren, als ob Sie sie in einem Geschäft gekauft hätten. Bitte beachten Sie, dass unsere Schuhe handgefertigt sind und Sie daher Details finden können, die sie einzigartig machen.

Auf der spanischen Halbinsel, den Balearen und Portugal sind die Versand- und Rücksendekosten inbegriffen. In den übrigen Regionen werden im Falle einer Rücksendung die Versand- und Rücksendekosten bei der Rückerstattung vom Gesamtbetrag abgezogen.

Die Modalitäten der Ausübung dieses Rechts finden sich in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Zahlungen

PayPal ermöglicht es Verbrauchern mit E-Mail, Zahlungen sicher, bequem und kostengünstig online zu senden. Das PayPal-Netzwerk baut auf der bestehenden Finanzinfrastruktur von Bankkonten und Kreditkarten auf, um eine globale Echtzeit-Zahlungslösung zu schaffen. Paypal bietet einen Service, der speziell für diejenigen entwickelt wurde, die mit herkömmlichen Zahlungsmechanismen nicht zufrieden sind. Weitere Informationen finden Sie auf der Website von Paypal.
Der gesamte Zahlungsvorgang auf der Website www.beatnikshoes.com wird mit dem SSL-Verschlüsselungssystem durchgeführt. Wir haben das SSL-Zertifikat während des gesamten Registrierungsprozesses und der Datenerfassung, für alle sensiblen Daten während der Transaktion, wobei alle Datenübertragungen verschlüsselt werden.
Wenn Sie Banküberweisung als Zahlungsmethode wählen, erhalten Sie zusammen mit der Bestätigung Ihrer Bestellung eine E-Mail mit der Kontonummer, auf die Sie die Überweisung auf den Namen von  THE LOAFERS SHOP S.L. vornehmen können. Es ist sehr wichtig, dass Sie in der Betreffzeile die Bestellnummer sowie Ihren Vor- und Nachnamen angeben und die Überweisung innerhalb von 3 Tagen nach dem Datum der Bestellbestätigung vornehmen, damit sie gültig ist. Wenn Sie es wünschen, können Sie uns den Überweisungsnachweis per E-Mail an consumer@beatnikshoes.com schicken, aber in jedem Fall wird die Bestellung erst dann wirksam, wenn unsere Verwaltungsabteilung keine Bankbestätigung der Überweisung erhalten hat.
Sie können in unserem Shop mit Google Pay bezahlen.

Kundenbetreuung

Für jegliche Informationen können Sie uns auf folgenden Wegen kontaktieren: +34 636 021 289 “info@beatnikshoes.com” consumer@beatnikshoes.com Zeiten: Von 9.30-16.30 Uhr Öffnungszeiten: Von 9.30-16.30 Uhr Von 9.30-16.30 Uhr